BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO
Última actualización: 5 de septiembre de 2026.
Este canal permite solicitar la baja de un servicio contratado a distancia con TramiPago. Se habilita en cumplimiento del artículo 10 ter de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y de la Disposición 954/2025, complementada por la Disposición 3/2026.
No necesitás registrarte para solicitar la baja. Las verificaciones que puedan solicitarse deben ser razonables y tener como finalidad exclusiva corroborar la identidad y proteger la seguridad del usuario.
¿Qué podés solicitar por este canal?
Podés pedir la finalización de un servicio contratado a distancia cuando exista una prestación pendiente, continuada o susceptible de baja. Si se trata de una gestión única que ya fue completada, la solicitud será igualmente recibida y se analizará según el estado real del trámite, los servicios efectivamente prestados, los importes abonados y las normas imperativas aplicables.
La baja no autoriza a incorporar cargos no informados ni a retener importes recuperables que legalmente correspondan al cliente. Si existieran tasas oficiales ya abonadas a un organismo o conceptos cuya devolución dependa de un tercero, esa circunstancia se informará al tramitar la solicitud.
¿Qué ocurre después de enviar la solicitud?
Una vez recibida la petición, TramiPago debe informar por el mismo medio, dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes, un código de identificación o registración y adoptar las medidas necesarias para efectivizar la baja que corresponda. La solicitud no requiere registración previa.
Cuando sea necesario corroborar que quien pide la baja es la persona titular de la contratación, podrán utilizarse mecanismos razonables de verificación de identidad y seguridad, conforme a la Disposición 3/2026.
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Canales y responsable
TramiPago — Titular: Christian Marcelo Adriano Montiel — CUIT 20-25988733-0. Domicilio: Triunvirato 8066, Villa Bosch, Partido de Tres de Febrero, Provincia de Buenos Aires. Correo: tramipago@gmail.com. WhatsApp: Abrir WhatsApp.
Atención al Cliente: lunes a viernes de 8:00 a 20:00; sábados y domingos de 16:00 a 20:00.